BACAAN METER KENDIRI (SELF METER READING) – TENAGA NASIONAL BERHAD (TNB)

BACAAN METER KENDIRI (SELF METER READING) – TENAGA NASIONAL BERHAD (TNB)

0 140

Kira-kira 6.2 juta pengguna domestik seluruh negara kini boleh mengira sendiri bil elektrik mereka menggunakan kaedah ‘Bacaan Meter Kendiri’. Kaedah baru itu diperkenalkan Tenaga Nasional Berhad (TNB) bagi mengatasi rungutan pengguna dan kekeliruan caj yang dikenakan syarikat utiliti berkenaan terutama membabitkan bil anggaran.

Kelebihan Bacaan Meter Kendiri – Self Meter Reading

  1. Dapat beri bacaan meter yang lebih tepat dan pengguna tahu bagaimana menguruskan penggunaan elektrik dirumah.
  2. Dapat jumlah bilyang tepat dan mengelakkan kekeliruan.

Siapa yang layak?

  1. Ordinary Power Customer (OPC) in domestic category only
  2. Customers  who receive estimated electricity bills frequently or disagree with estimated meter readings

Kaedah Penghantaran Bacaan Meter Kendiri – Self Meter Reading

  1. Via e-Services – Customer to register and send the reading through e-Services at https://e-services.tnb.com.my/
  2. Send SMS to 15454 – Customer to send the reading by SMS to 15454

Cara Daftar Bacaan Meter Kendiri – Self Meter Reading

  1. Isi Borang Pendaftaran yang anda boleh perolehi secara online atau di mana-mana cawangan  TNB Customer Service Centre ; beserta salinan kad pengenalan.
  2. Hantar borang yang sudah lengkap disini menerusi kaedah dibawah :
  • Fax to OSEC at 1300-88-5454
  • Email to tnbcareline@tnb.com.my
  • TNB Customer Service Centre (where your account is)

Melalui kaedah itu, TNB menyediakan aplikasi khas bagi membolehkan pengguna membaca sendiri meter mereka setiap bulan dan menghantar bacaan ke laman webnya atau khidmat pesanan ringkas (SMS) ke nombor 15454. Bagi mereka yang mahu batalkan perkhidmatan Bacaan Meter Kendiri – Self Meter Reading anda boleh isi borang yang disediakan menerusi kaedah dibawah :

Isi Termination Form (juga terdapat di cawangan TNB Customer Service Centre terdekat) dan hantar borang yang sudah lengkap disini menerusi 3 kaedah dibawah.

  • Fax to OSEC at 1300-88-5454
  • Email to tnbcareline@tnb.com.my
  • TNB Customer Service Centre (where your account is)

Sebarang maklumat lanjut dan pertanyaan berhubung  Bacaan Meter Kendiri – Self Meter Reading anda boleh hubungi TNB One Stop Engagement Centre (OSEC) di 1300-88-5454. Sumber : TNB SMR